La Process Communication Model: se saisir Afin de saisir nos autres

La Process Communication Model: se saisir Afin de saisir nos autres

Salut tout le monde, c’est Nic.

Si vous etes des habitues de mon blogue, vous avez peut-etre constate que j’ouvrais parfois ses pages a d’autres auteurs. C’est l’eventualite de votre excellent article qui a ete ecrit via Solene Coriolles. J’habite persuade qu’il vous plaira et vous sera utile. Alors bonne lecture!

« A l’ere d’une mondialisation, la relation a l’Autre reste plus que jamais fondamentale ». Dominique Moisi

Que ce soit dans votre vie personnelle ou professionnelle, il vous est surement deja arrive de rencontrer des personnes avec lesquelles vous ne vous entendiez jamais trop.

Vous ne comprenez gui?re ces individus et elles ne vous comprennent jamais.

Vous n’arrivez pas a communiquer avec elles sans entrer en conflit.

Pouvons-nous optimiser notre comprehension des autres, meme si i§a nous parait une cause perdue ?

C’est votre que nous propose la Process Communication Model (PCM) que je vais vous faire decouvrir.

Un chemin vers la tolerance

J’ai majorite de des problemes de communication provient du fera que nous attendons des autres qu’ils reagissent comme nous le ferions nous-memes.

Or, nous sommes l’ensemble de uniques.

Nous adoptons des modes de fonctionnement multiples et nos formes de communication en sont necessairement affectees.

Dans les annees 70, le psychologue americain Taibi Kahler se penche via l’analyse des interactions entre individus.

Cela concoit ainsi un modele appele « Mini scenario ».

Parallelement, il se passionne pour l’etude des comportements. Des deux themes de recherche emane un concept de profil de personnalite appele Process Communication Model ou PCM.

Notre PCM distingue six types de personnalite. Connaitre le profil type d’une personne (ou le sien) permettra d’identifier:

  • Sa source de motivation principale : celle-ci est liee a toutes les principaux besoins psychologiques de la personne. Si une personne ne parvient nullement a remplir ses besoins de maniere positive, elle le fera de maniere negative. Modi?le: etre reconnu, pour le meilleur ou pour le pire.
  • Son mode de communication favori : comme l’ont demontre des travaux de recherche de l’ecole Palo Alto, « nous ne pouvons nullement ne pas communiquer ». Chaque profil de personnalite va adopter un mode de communication privilegie. J’ai PCM distingue cinq canaux de communication que nous verrons plus loin dans ce post;
  • Le comportement face au stress : en situation de stress, nous adoptons des comportements automatiques et inconscients destines a assurer notre « survie ». Modi?le: se fermer a l’ensemble de discussions.

Connaitre ces six profils de personnalite permet de mieux se comprendre ainsi que mieux comprendre les autres .

Nous pouvons ainsi adapter notre communication et des comportements a notre interlocuteur pour construire des relations plus saines.

Notre PCM est egalement un moyen d’anticiper les propres reactions et ainsi d’eviter des situations qui pourraient nous etre dommageables.

Tous ?differents?, l’ensemble de complementaires

Les six profils de personnalite de la process communication model seront etablis a partir de quatre points.

1. Les ?besoins? psychologiques

Au regard de notre profil de personnalite, des besoins psychologiques seront differents .

Ces besoins paraissent les points a partir desquels nous puisons notre motivation.

Ils conditionnent une niveau de bien-etre general et peuvent provenir d’un geste, d’une attention, d’une action, d’une information, d’une nouvelle, etc.

Notamment: etre adore, prendre du bon temps, etre stimule.

Rappelons que les etres humains seront des etres de relation.

Cela signifie qu’ils prefereront toujours des marques d’attention negatives a l’indifference totale .

C’est la situation, pourquoi pas, de l’enfant qui ne cesse aucun faire des betises pour attirer l’attention de l’ensemble de ses parents.

D’une meme maniere, lorsque nous ne parvenons jamais a satisfaire nos besoins psychologiques de maniere positive, nous cherchons a des remplir de maniere negative.

Sans devoiler des a present ces principaux besoins avec profil de personnalite, prenons un modi?le.

Au bricolage, Jean est essentiellement reconnu pour son humour et ses plaisanteries. Apres six heures techniques tres formelle, il devient perturbateur, interrompt regulierement le formateur, perturbe le bon deroulement d’une journee. Reconnaissez-vous le besoin principal de Paul ? Et la maniere dont il cherche a le satisfaire positivement, ou negativement ?

2. Le comportement sous ?stress?

Vous avez forcement deja eu a composer avec des situations stressantes.

Lorsque nous sommes sous pression, notre comportement se modifie .

Nous devenons incapables de raisonner ou d’observer la situation telle qu’elle est reellement, nous nous refermons sur nous-memes, nous devenons agressifs, coleriques et nous avons environ difficultes a gerer les emotions.

Et si je vous disais que notre comportement sous stress peut-etre en partie anticipe a partir de notre profil de personnalite ?

Ca s’explique par les drivers egalement appeles « messages contraignants ».

Les drivers sont des injonctions que nous avons recues dans notre enfance et qui vont guider des actes de maniere inconsciente.

Chaque profil de personnalite adopte generalement l’un de ces messages contraignants en particulier.

Cet enfant, Prenons un exemple, communique mieux avec ses peluches qu’avec ses copains.

Il est cinq messages contraignants:

  • Sois fort : un individu conduite avec ce driver exige d’elle-meme et des autres qu’ils soient autonomes, forts et individus;
  • Fais un effort : ce message contraignant nous pousse a bosser forcement plus, a etre laborieux, a redoubler d’efforts;
  • Fais joie : un individu conduite via ce driver a des difficultes a dire non et a poser ses limites. Elle interprete le fait qu’on lui dise non tel une forme de rejet;
  • Sois bon : ce driver amene au perfectionnisme. Un individu agissant sous l’influence du driver “sois parfait” aura de la peine a deleguer de peur que la tache confiee ne soit gui?re bien faite;
  • Depeche-toi : ce bgclive pour pc message contraignant reste le seul qui ne soit jamais caracteristique d’un profil de personnalite en particulier. Cela se caracterise avec une mauvaise gestion un moment.